রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

dk3333-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই তথ্য…

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদআপনার ডেটা শেয়ার করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dk3333 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সরাসরি যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা একই দিনে সাড়া দিই এবং মোবাইলে যোগাযোগ করা সহজ করেছি।

লাইভ চ্যাট dk3333 অ্যাপ বা ব্রাউজারে খোলা অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লাইভ চ্যাট চালু করুন। ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানান। আমরা আপনার ইমেইল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা' ট্যাবে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে পরিচালনা করি

আমাদের দল প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে। আপনার স্থায়ী ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা-উত্তোলন এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয়। কুকিজ শুধুমাত্র সেশন স্থিতিশীলতা এবং আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশে রূপান্তরিত এবং কখনও মূল আকারে সংরক্ষিত হয় না।

সেশন নিরাপত্তা

৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। মোবাইলে ফিরে এলে নতুন করে লগইন করতে হবে।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে এবং আপনি স্লট গেমস বা লাইভ টেবিল থেকে দ্রুত ফিরে যেতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে পরিচয় এবং লেনদেনের ডেটা মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা ছাড়া অন্য তথ্য দিই না। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য বলুন। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আমরা জানি যে আপনি বুঝতে চান কীভাবে ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রিসিট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রক্ষা করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি ট্রান্সফার সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাপ বা ব্রাউজারে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং 'নিরাপত্তা লগ' বিভাগে দেখুন। সর্বশেষ লগইনগুলির IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য তালিকাভুক্ত থাকে। যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কখনও না। আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পরিচয় বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং লেনদেন যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৩০ দিন পরে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে স্থানীয় আইনের জন্য নির্দিষ্ট জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং লেনদেন আরও দীর্ঘ রাখা যেতে পারে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে পারেন।

উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তবে অ্যাপ আপনার ডিভাইসে স্থানীয় সেশন ক্যাশ করে যাতে আপনি স্লট গেম খেলার পর লাইভ টেবিলে ফিরে এলে দ্রুত লোড হয়। আপনি যখন অ্যাপ বন্ধ করেন তখন এই ক্যাশ মুছে যায়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার সেশন বন্ধ করবে এবং সমস্ত সক্রিয় ডিভাইস থেকে লগ আউট করবে। নিরাপত্তা পরীক্ষার পরে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে ফিরতে পারবেন। অপ্রত্যাশিত লেনদেন আমরা বিশদভাবে জানাই।

অ্যাপে 'গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা' মেনু খুলুন বা support@dk3333-এ লিখুন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, বেটিং ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাই।